Центр обслуживания потребителей «Россети Волга» временно переходит на онлайн-обслуживание
18 марта 2020
В целях профилактики распространения острых респираторных вирусных инфекций прием обращений в подразделения обслуживания потребителей компании «Россети Волга» временно осуществляется только в заочной форме.
Подать заявку на технологическое присоединение или оставить обращение вы можете на сайте www.mrsk-volgi.ru, портал-тп.рф или направить Почтой России.
Приостановка очной работы офисов обслуживания касается всех регионов присутствия компании и никак не скажется на скорости решения ваших вопросов.
Обращения по тематикам: отключение электроэнергии, качество электроэнергии и дефекты оборудования вы можете также оставить на портале обратной связи с потребителями электроэнергии светлаястрана.рф.
Отправка документов по результатам рассмотрения обращений, находящихся в работе, будет осуществляться посредством Почты России.
Для вас работают телефоны контакт-центра 8-800-775-1642, 8-800-220-0220 (звонок бесплатный).
Спасибо за понимание!
