В Жигулевском РЭСе филиала «Россети Волга» (бренд ПАО «МРСК Волги») – «Самарские сети» прошла встреча с потенциальными и существующими потребителями. Клиенты из первых рук узнали об актуальных правилах и порядке технологического присоединения к сетям, уточнили условия и сроки подключения, получили подробные разъяснения и консультации по самым различным вопросам.
Одним из основных вопросов прошедшей встречи стала возможность подключения энергопринимающих устройств в поселке Александровское поле. Энергетики рассказали об этапах технологического присоединения к сетям и необходимых документах, а также пояснили - приезжать еще раз в центр обслуживания потребителей для заключения договора необязательно. Заявку можно подать из дома через личный кабинет на сайте «Россети Волга» или федеральном портале электросетевых услуг https://портал-тп.рф.
Специалисты РЭС рассказали и о возможности сообщить о таких проблемах, как отключение электроэнергии, колебания напряжения в сети, дефекты электрооборудования через интернет-портал ПАО «Россети» «Светлая страна» https://светлаястрана.рф/.
Прошедшая встреча с потребителями – одна из цикла подобных мероприятий, проходящих ежемесячно на территории всей Самарской области. Потребители имеют возможность из первых рук получить ответы на все волнующие их вопросы, а энергетики – обратную связь и возможность сделать работу предприятия еще более качественной и эффективной.