С начала 2010 года в Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Волги» - «Чувашэнерго» поступило более 700 обращений
3 июня 2010
За 1 квартал текущего года в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) зарегистрировано 720 обращений. Большую часть из них составляют заявки на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям «Чувашэнерго». В первом квартале текущего года в ЦОК поступило 279 заявок на техприсоединение общей мощностью порядка 11 211,96 кВт. Для сравнения, за аналогичный период 2009 года в ЦОК поступило 737 обращений, в том числе 418 заявок на техприсоединение. Помимо заявок на техприсоединение, специалисты ЦОК приняли 121 обращение на оформление, согласование и переоформление актов разграничения балансовой принадлежности и актов разграничения эксплуатационной ответственности. Кроме того, граждане обращаются в Центр обслуживания клиентов и по ряду других вопросов, в числе которых продление и изменение технических условий, рассмотрение и согласование землеустроительной документации, вопросы временного электроснабжения и электрификации новых улиц в сельских населенных пунктах Чувашии. Ни одно из поступивших в ЦОК обращений не остается без внимания. Каждый из обратившихся в Центр обслуживания клиентов получает квалифицированный ответ на интересующие вопросы. Все обращения обрабатываются специалистами отдела технологического присоединения и контроля исполнения технических условий филиала «Чувашэнерго» и рассматриваются в строго установленные сроки.
