О технологическом присоединении к сетям рассказали энергетики «Самарских РС» на встрече с потребителями Волжского района
28 марта 2019
В Волжском районе электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») – «Самарские распределительные сети» прошла очередная встреча с потребителями. Прошедшее мероприятие было посвящено технологическому присоединению к сетям садовых участков Волжского района.
Встречи с потенциальными и существующими потребителями проводятся в каждом производственном отделении. Клиенты напрямую узнают актуальные изменения в правилах и порядке технологического присоединения к сетям, уточняют условия и сроки подключения, получают подробные разъяснения и консультации, в том числе по вопросам электроснабжения. Подобные встречи потребителей с руководителями производственных отделений и филиала – эффективный инструмент для улучшения и совершенствования качества оказываемых услуг.
Одна из последних встреч прошла в Волжском РЭС. Ключевой темой обсуждения стала возможность технологического присоединения земельного участка, расположенного в границах садового товарищества. Энергетики рассказали о действующем законодательстве, возможности подключения как всего садово-дачного товарищества, так и отдельного участка, а также обратили внимание потребителей на возможность подачи заявки онлайн.
Специалисты РЭС рассказали о возможности сообщить о таких проблемах, как отключение электроэнергии, колебания напряжения в сети, дефекты электрооборудования через интернет-портал ПАО «Россети» «Светлая страна» https://светлаястрана.рф/.
Эффективная и качественная работа с потребителями – одно из ключевых направлений деятельности ПАО «МРСК Волги». Информацию по вопросам электроснабжения и технологического присоединения потребители и заявители могут получить по телефону горячей линии 8(846)339-35-74 или на сайте ПАО «МРСК Волги». На официальном сайте Общества (www.mrsk-volgi.ru) функционирует Личный кабинет. С его помощью можно подать заявки на технологическое присоединение. Также заявку на технологическое присоединение можно направить через Портал электросетевых услуг ПАО «Россети» (https://портал-тп.рф).
