Специалисты отдела технологического присоединения филиала ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети»)- «Оренбургэнерго» организовали консультационный пункт по технологическому присоединению на региональной выставке «Меновой двор», объединившей более 100 участников со всего Оренбуржья, Москвы, Самары, Казани, Екатеринбурга и других городов России.
Подробные разъяснения по каждому шагу процедуры технологического присоединения были полезны и начинающим предпринимателям, которым нужно подключение к электросетям для начала своего дела, и опытным бизнесменам, кому требуются дополнительные мощности для расширения бизнеса. Задавали вопросы и простые посетители выставки. - В основном спрашивают о пакете обязательных документов, стоимости и сроках подключения. Мы старались как можно точнее все объяснить и приглашали воспользоваться бесплатными услугами нашего Центра обслуживания потребителей, расположенного в Оренбурге на улице Карагандинская, 59, - рассказала Олеся Тян, консультант, сотрудник управления технологического присоединения «Оренбургэнерго». – Особое внимание клиентов обращали на интерактивные сервисы в «Личном кабинете» сайта ПАО «МРСК Волги» и федеральном портале электросетевых услуг Портал-тп.рф.
Кроме того, во время раьботы консультационного пункта проводилась разъяснительная работа по вопросам порядка заключения договоров энергоснабжения оказания услуг по передаче электроэнергии и недопустимости бездоговорного и безучетного потребления электроэнергии.
За время работы «Улицы бесплатных консультаций» сотрудники «Оренбургэнерго» ответили на десятки вопросов участников и посетителей выставки.