Центр обслуживания потребителей «Оренбургэнерго» ведет разъяснительную работу

За первые три месяца текущего года специалисты Центра обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») - «Оренбургэнерго» в Оренбурге приняли 207 заявок, заключены 128 договоров на технологическое присоединение, фактически получили электрическую энергию 167 новых потребителей за этот период.
Подать заявку на технологическое присоединение теперь можно в онлайн-форме. На официальном сайте ПАО «МРСК Волги» для потребителей функционирует личный кабинет (http://www.mrsk-volgi.ru/ru/klientam/lichniykab/). Сотрудники Центра облуживания потребителей обращают внимание посетителей на удобные сервисы на портале электросетевых услуг Портал-тп.рф.
В Центр можно также обратиться и по вопросам замены, опломбировки и проверки электросчетчиков, оформления документации при смене собственника. Для удобства в зале установлен терминал, с помощью которого можно немедленно оплатить услуги. Приемом заявок от клиентов занимаются специалисты Оренбургского производственного отделения филиала ПАО «МРСК Волги»-«Оренбургэнерго». Консультационная помощь в центре оказывается бесплатно.
Помимо оказания услуг, сотрудниками Центра ведется разъяснительная работа по профилактике безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии. Потребителей информируют о правовых последствиях незаконного электропотребления, а также об опасностях, которыми сопровождается несанкционированное вмешательство в энергоустановки.
Центр обслуживания потребителей расположен по адресу: Оренбург, улица Карагандинская, 59. Он работает по принципу единого окна и открыт с 10 до 19 часов без перерыва на обед, пять дней в неделю - со вторника по субботу. Потребителям больше не нужно посещать другие подразделения «Оренбургэнерго». Удобное месторасположение, время работы экономят время и средства клиентов.
Технологическое присоединение к электрическим сетям является одним из основных направлений деятельности ПАО «МРСК Волги». В регионах зоны деятельности компании созданы и работают центры и пункты обслуживания потребителей. На официальном сайте Общества (www.mrsk-volgi.ru) функционирует личный кабинет. С его помощью можно подать заявки на технологическое присоединение и другие услуги. Также подать заявку на подключение к электрическим сетям, рассчитать мощность и стоимость подключения можно на федеральном портале электросетевых услуг https://портал-тп.рф.