С начала работы Центра обслуживания клиентов в филиал ОАО «МРСК Волги» - «Чувашэнерго» поступило более 700 обращений
4 июля 2008
За три месяца работы в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Чувашэнерго» в Чебоксарах поступило 735 обращений от жителей Чувашской Республики. Начиная с 1 апреля текущего года было подано 517 заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям энергокомпании, 212 заявлений на согласование документов и пр. На сегодняшний день порядка 480 поступивших заявок на техприсоединение уже удовлетворены. Остальные заявки находятся на обработке у специалистов ЦОК и будут рассмотрены в строго установленные сроки.
Помимо заявок на технологическое присоединение, жители Чувашии через ЦОК могут сообщать о хищениях энергооборудования с объектов энергетики, нарушениях в электроснабжении и т.д. Также каждому заявителю, обратившемуся в ЦОК, вручается разработанная специалистами компании памятка, в которой подробно рассказывается о всех необходимых действиях для подключения к электрическим сетям «Чувашэнерго».
