В филиале ОАО «МРСК Волги» - «Ульяновские РС» заработал круглосуточный «телефон доверия»
4 февраля 2013
Канал связи с гражданами и организациями создан с целью оперативного реагирования и предотвращения возможных хищений электрооборудования, коррупции, обеспечения защиты прав и законных интересов граждан РФ, получения иной значимой для совершенствования деятельности филиала информации. Все обращения, поступившие по телефону (8422) 61-36-46, будут заноситься в специальный «Журнал регистрации сообщений, полученных по «телефону доверия» с последующим анализом их содержания сотрудниками управления безопасности филиала. А при наличии достаточных оснований будет организована проверка в установленном порядке. При поступлении на телефон доверия анонимных сообщений, а так же не содержащих адреса, по которому должен быть направлен ответ, официальные ответы на такие обращения не даются. Содержащаяся в них информация будет рассмотрена и учтена при необходимости в служебной деятельности управления безопасности филиала. Прием обращений граждан на «телефон доверия» с 08-00 до 17-00 часов осуществляется в личной беседе в режиме текущего времени. С 17-00 до 08-00 часов, а так же в выходные и праздничные дни сообщения принимаются на голосовую почту, с последующей обработкой в рабочие дни. Конфиденциальность гарантирована.
