ПАО «Россети Волга» продолжает совершенствовать процесс технологического присоединения потребителей к электросетям. 16 мая в исполнительном аппарате компании состоялся обучающий семинар на тему «Проблемные вопросы процедуры технологического присоединения».
Организатором мероприятия выступил блок реализации и развития услуг, стремящийся поддерживать высокие стандарты качества и своевременного выполнения работ. В семинаре приняли участие представители филиалов «Россети Волга», что позволило организовать эффективный обмен опытом и обсудить актуальные вопросы законодательства.
«Проведение этого семинара позволяет «Россети Волга» не только поддерживать высокий уровень профессионализма сотрудников, но и оперативно реагировать на изменения в законодательстве, обеспечивая качественное и своевременное технологическое присоединение для всех потребителей», – прокомментировал Генеральный директор ПАО «Россети Волга» Александр Гаврилов.
Заместитель генерального директора по реализации и развитию услуг «Россети Волга» Алексей Хватов поприветствовал участников: «Постоянное совершенствование процессов – ключевой фактор повышения качества и своевременности оказания услуг технологического присоединения. Именно поэтому мы уделяем особое внимание обучению и развитию наших сотрудников, чтобы они могли оперативно и эффективно решать любые возникающие вопросы».
Программа семинара охватила широкий спектр практических вопросов, касающихся исполнения договоров технологического присоединения. Особое внимание было уделено выработке совместных решений для повышения эффективности работы. В качестве спикеров выступили ключевые руководители: начальник Департамента технологического присоединения Наталья Брюнеткина, руководитель Дирекции перспективного развития Александр Коняхин и начальник отдела взаимодействия с клиентами Марина Попехина. Завершилось мероприятие интерактивной бизнес-игрой, в ходе которой участники решали кейсы по технологическому присоединению, закрепляя полученные знания на практике.