Нормативные документы
Стандарты качества обслуживания потребителей ПАО «Россети Волга»
Декларация прав потребителя услуг ПАО "МРСК Волги"
Приказ Минэнерго России от 15.04.2014 № 186 (ред. от 06.06.2015) "О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций" (Зарегистрировано в Минюсте России 18.06.2014 № 32761)